Sai lầm khi thiết kế website bán hàng khiến bạn bị vụt mất đơn hàng

Thiết kế website bán hàng online

Đặc biệt để đáp ứng nhu cầu mua sắm trực tuyến của khách hàng cần lưu ý khi thiết kế website bán hàng tránh mắc phải những sai lầm dưới đây.

Những sai lầm cần tránh khi thiết kế website bán hàng nếu không muốn vụt mất đơn hàng.

Thông tin sản phẩm không đầy đủ, loãng thông tin

Hãy nhớ rằng, khách hàng vô cùng khó tính và có rất nhiều vấn đề cần tìm hiểu trước khi đưa ra quyết định mua hàng. Tuy nhiên, khi truy cập vào cửa hàng online, họ sẽ không trực tiếp được cầm nắm, xem kỹ sản phẩm…Mà họ chỉ có thể cảm nhận sản phẩm thông qua yếu tố: đặc điểm, chức năng, thành phần hay cấu tạo… Đó là những thông tin từ phía chủ shop, doanh nghiệp cung cấp. Sau quá trình suy xét kỹ lưỡng để đưa đến quyết định mua hàng hay không.

Thiết kế website bán hàng online

Những sai lầm nên tránh khi thiết kế website bán hàng

Tuy nhiên, có nhiều điểm bất cập nhiều website bán hàng lại chưa giải quyết được. Chính vì thế đơn hàng của bạn cũng dần không cánh mà bay. Vậy nên, khi thiết kế website bán hàng cần chú trọng hơn về sản phẩm hay dịch vụ phải được cung cấp đầy đủ thông tin, rõ ràng, minh bạch… Hãy đảm bảo những thông tin đó là chính xác và khách hàng sẽ hài lòng. Chính sự hài lòng đó chuyển sang tin tưởng để có quyết định mua sản phẩm nhanh chóng.

Thiếu thông tin khách hàng liên hệ

Đầy đủ thông tin sản phẩm nhưng lại thiếu phần liên hệ đặt hàng. Sai lầm này chắc chắn sẽ mất đơn hàng và khiến khách hàng lựa chọn đến những website sản phẩm tương tự. Mặc dù, đây là sai lầm rất hiếm khi doanh nghiệp mắc phải. Nhưng bạn cũng đừng chủ quan, không sẽ sai một ly đi một dặm thì sẽ uổng công phí sức khi xây dựng cả một website.

Hình thức thanh toán rườm rà, không thuận tiện cho chính khách hàng

Khách hàng cần nhanh chóng và linh hoạt trong việc thanh toán, hướng đến sự thay đổi từ phía doanh nghiệp. Hãy đưa ra nhiều phương thức thanh toán tiện lợi, thuận tiện cho cả đôi bên. Một số cách thanh toán đơn giản như chuyển khoản, thẻ visa, tiền mặt… Khi thiết kế bất cứ website bán hàng hãy tối ưu tất cả các bước thanh toán tối giản nhất. Làm cho khách hàng hài lòng nhất và vui vẻ nhất.

Danh mục sản phẩm không rõ ràng, thiếu tính chuyên nghiệp

Nếu website của bạn có quá nhiều sản phẩm mà không có sự phân chia rõ ràng sẽ khiến khách hàng mất tập trung, bị loãng thông tin. Khách hàng không biết sản phẩm chính hay không phân biệt được các mặt hàng bạn kinh doanh là gì. Vậy nên hãy thiết kế website bán hàng một cách chuyên nghiệp nhất, danh mục sản phẩm rõ ràng, dễ hiểu và khoa học.

Hướng dẫn cách thiết kế hiệu quả chuyên nghiệp

Cuối cùng là chính sách bán hàng và quyền lợi mập mờ

Ngoài những thông tin khách hàng quan tâm như: sản phẩm, tính năng, đặc điểm… Còn chính sách bán hàng, quyền lợi mà bản thân họ nhận được khi mua hàng. Đó là chính sách bảo mật, cam kết mua hàng, chính sách bảo hành, bảo dưỡng, chương trình khuyến mãi…Làm nổi bật và thật rõ ràng quyền lợi trước khi họ đưa ra quyết định mua hàng chính thức. Tránh các trường hợp ghi không rõ ràng khiến khách hàng lầm tường rồi gây ra các phản hồi không tốt từ khách hàng về doanh nghiệp, sản phẩm.

Doanh nghiệp không có sản phẩm nổi bật thu hút trang bán hàng của mình

Một doanh nghiệp, shop bán hàng cần có một sản phẩm chủ đạo và đặc biệt nổi bật để thu hút tạo sự khác biệt với những sản phẩm khác. Từ đó kích thích khách hàng đến trang website của bạn. Khi thiết kế website bán hàng hãy làm nổi bật sản phẩm dịch vụ đặc biệt của doanh nghiệp mình, không nên bán hàng đại trà. Thiết kế giao diện đẹp mắt, phân chia danh mục cho khách hàng dễ phân biệt. Hãy tạo sự chuyên nghiệp, đẳng cấp riêng của mình, tạo điểm nhấn nổi bật. Để mỗi  khi khách hàng nhắc đến doanh nghiệp mình sẽ nhắc đến sản phẩm của bạn là gì.

Liên hệ ngay tới đơn vị thiết kế website chuyên nghiệp

Tập trung vào một sản phẩm và quên mất các sản phẩm liên quan

Khi thiết kế website bán hàng nên có nhiều lựa chọn bằng cách sắp xếp các sản phẩm thay thế gần nhau. Ví dụ trang web bán quần áo nữ, một số mặt hàng đặt kèm có thể là túi xách, kính, ví,…Chắc chắn sẽ thu hút sự chú ý của rất nhiều người tiêu dùng một cách hiệu quả.

Hãy đảm bảo, bạn đang sở hữu một website bán hàng chuyên nghiệp, sáng tạo. Mang đầy đủ tính năng phục vụ cho việc chốt sale. Đồng thời khi thiết kế website bán hàng hãy tránh mắc phải những sai lầm trên nhé.

Nếu bạn đang băn khoăn không biết thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp, sáng tạo, đầy đủ thông tin cho khách hàng như thế nào. Hãy nhanh tay truy cập đến Dịch vụ Web Hà Nội – dịch vụ thiết kế website chất lượng. Hoặc liên hệ ngay đến Hotline: 0979.029.015 để được tư vấn và trải nghiệm những dịch vụ chất lượng nhất.

 

 

 

Facebook Comments

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

0979029015